PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo se hace un pedido online?
¡Realizar tu pedido online en flamenquincordobes.com es muy sencillo!
- Elige los productos que deseas disfrutar y añádelos al carrito.
- Accede a tu cuenta de usuario (si no tienes, puedes crear tu cuenta siguiendo los pasos).
- Elige la dirección de envío.
- Comprueba tu pedido, cantidades y realiza el pago.
Una vez que recibamos tu pedido, te enviaremos un email de confirmación con tu número de pedido y tu factura. También te indicaremos el servicio de transporte que va a entregarte tu pedido.
Aquí puedes consultar toda la información de cómo comprar en nuestra tienda.
¿Puedo realizar un pedido por teléfono?
Sí, puedes realizar tu pedido por teléfono llamándonos al 957 651 689. Nuestro horario de atención al cliente y recepción de pedidos es:
- De Lunes a Jueves de 09:00h a 14:00h
- Jueves y Viernes de 09:00h a 14:00h y de 18:00h a 20:00h
¿Cómo puedo pagar?
Los pedidos online puedes pagarlos mediante tarjeta de crédito/débito (Visa o Mastercard).
Los pedidos por teléfono puedes pagarlos con tarjeta de crédito/débito o mediante transferencia bancaria.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sí. A través de nuestra plataforma segura de pago REDSYS y mediante PAYPAL eligiendo la opción de pago con tarjeta (no es necesario tener una cuenta en PAYPAL para hacerlo).
¿Cuánto tiempo tardo en recibir los productos?
Todos los pedidos realizados antes del martes, no festivos ni vísperas de festivos, si el pago está previamente confirmado, se entregarán a la empresa de transporte INTEGRA2 el miércoles. El pedido llegará a su destino entre 24 y 48 horas, según la población. Así garantizamos que el cliente recibe su pedido siempre entre el jueves y viernes de esa semana.
Los pedidos efectuados en días festivos o vísperas de festivos, serán gestionados al día siguiente laborable.
¿Cuánto tiempo pueden aguantar los productos de flamenquincordobes.com en mi casa?
Nuestros productos tienen una caducidad de 6 días en refrigeración y los enviamos recién hechos, para que los puedas degustar con todo su sabor. Siempre se deben conservar el frigorífico entre 0ºC y 5ºC, para no romper la cadena del frío, y mantener todas sus propiedades. No obstante, siempre indicamos la fecha de caducidad en el envase.
También los puedes congelar a una temperatura recomendable de -18ºC, aumentando su fecha de caducidad en 90 días.
¿Cúal es el pedido minimo a realizar?
Actualmente, no existe pedido mínimo.
